Tiến trình tải dừng giữa chừng không chạy tiếp
Tốc độ mạng không ổn định, tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc mạng di động bị giới hạn băng thông làm gián đoạn luồng tải dữ liệu.
Khi tiến trình tải bị đứng yên trong thời gian dài, tệp tin có thể đã bị ngắt kết nối với máy chủ tải về.
- Tắt và bật lại kết nối Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng 4G ổn định
- Xóa tiến trình tải cũ trong danh sách Tải về của trình duyệt
- Truy cập lại trang tải để bấm tải tệp mới
Tham khảo thêm bài viết hỗ trợ quy trình tải tệp.
Tài liệu hỗ trợ tải tệp
Bấm nút tải nhưng trình duyệt không lưu tệp về máy
Trình duyệt chưa được cấp quyền ghi tệp vào bộ nhớ trong hoặc thư mục Tải về bị khóa quyền truy cập.
Một số thiết bị Android thiết lập bảo mật nghiêm ngặt ngăn chặn trình duyệt ghi tệp mới nếu chưa có sự cho phép của người dùng.
- Mở Cài đặt của điện thoại > Ứng dụng > Chọn trình duyệt đang dùng
- Chọn mục Quyền và kích hoạt quyền Bộ nhớ hoặc Tệp và nội dung nghe nhìn
- Thử tải lại tệp cài đặt
Xem thêm hướng dẫn xử lý các vấn đề cài đặt hệ thống.
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng
Hệ thống chặn cài đặt với thông báo nguồn không xác định
Tùy chọn Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc chưa được kích hoạt cho nguồn lưu trữ tệp tin.
Khi mở tệp APK từ trình quản lý tệp, hệ điều hành có thể chặn lại nếu chưa bật quyền cho phép nguồn cài đặt này.
- Khi xuất hiện hộp thoại chặn, nhấn vào Cài đặt trên thông báo
- Gạt bật tùy chọn Cho phép từ nguồn này
- Quay lại và tiếp tục quá trình cài đặt
Xem tổng hợp các bước giải quyết lỗi thường gặp trong quá trình cài đặt.
Khắc phục sự cố thường gặp